Povraćaj & Zamena

Povrat proizvoda je moguć samo ako su očuvana njihova potrošačka svojstva i izgled (bez tragova korišćenja, habanja, pranja, originalne i neoštećene ambalaže i etiketa).

Proizvodi koji su personalizovani ili napravljeni po vašim individualnim merama ne podležu povratu. Takoďe nećemo biti u mogućnosti da reklamiramo proizvode ukoliko ste greškom uneli pogrešan natpis.

Mi snosimo troškove zamene proizvoda kada postoji neka greška sa naše strane ili oštećenje u toku transporta. Ukoliko je ovo slučaj sa Vašom porudžbinom, moraćete da nas kontaktirate u roku od tri dana od dana prijema. 

Ukoliko želite da promenite ili da otkažete porudžbinu, molimo Vas da nas kontaktirate u narednih 24h od trenutka porudžbine.